Intensiv

Umbuchung & Kündigung

Richtlinie für Stornierungen und Umbuchungen 1. Stornierungen Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 7 Tage vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor dem Termin wird die volle Gebühr (100 %) berechnet, unabhängig vom Grund der Absage. 2. Umbuchungen Eine Umbuchung des Termins ist bis spätestens 72 Stunden (3 Tage) vor dem ursprünglich vereinbarten Termin möglich. Umbuchungsanfragen, die weniger als 72 Stunden vor dem Termin eingehen, können nicht berücksichtigt werden und gelten als Stornierung im Sinne von Ziffer 1. 3. Nichterscheinen (No-Show): Bei Nichterscheinen zum Termin ohne vorherige Mitteilung wird der volle Betrag in Rechnung gestellt bzw. nicht rückerstattet. 4. Gültigkeit und Ausnahmen Diese Regelung gilt für alle Buchungen, sofern nicht schriftlich abweichende Vereinbarungen getroffen wurden. In Ausnahmefällen (z. B. bei nachgewiesenem Notfall) behalten wir uns das Recht vor, kulant zu entscheiden. Ein Anspruch auf Abweichung von dieser Richtlinie besteht jedoch nicht.